گروه های خبری
گزارش تصویری
![](https://news.abfayazd.ir/includes/tools/imgTools/image.php?img=/var/www/vhosts/abfayazd.ir/httpdocs/uploaded_files/DCMS/News_files/abfayazd_bd6aba_1707124983.jpg&q=90&w=600px&h=auto)
جلال علمدار مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان یزد گفت: در 10 ماهه نخست امسال تعداد 262 هزار و 361 تماس از طریق شهروندان با مرکز ارتباط با مشتریان آبفای استان یزد (مرکز CRM ) ثبت و رسیدگی شده است.
او افزود: از این تعداد 89 هزار و 749 تماس بصورت خویش خدمت ؛ شامل پرداخت قبض، اعلام کارکرد کنتور، اطلاع رسانی مدارک و سوالات متداول و 172 هزار و 612 تماس از سوی کارشناسان این مرکز بصورت 24 ساعته و در طول ایام هفته ثبت و پاسخگویی شده است.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان یزد اظهار داشت: در 10 ماهه نخست امسال بیش از40 هزار پرونده حادثه آب و فاضلاب به این مرکز اعلام که توسط اکیپ های امدادی آب و فاضلاب رفع شده است.
علمدار گفت: مشترکین آب و فاضلاب استان میتوانند به صورت 24 ساعته و در تمامی ایام هفته و روزهای تعطیل، تمامی خدمات فروش و پس از فروش، ثبت حوادث و امداد رسانی، ثبت و پیگیری شکایات و تماسهای راهنمایی و پاسخگویی مشتریان را از درگاه تلفنی 122 و مرکز CRM دریافت نمایند.
![فعالیت مجدد گشت آب در شهرستان ابرکوه](https://news.abfayazd.ir/includes/tools/imgTools/image.php?img=/var/www/vhosts/abfayazd.ir/httpdocs/uploaded_files/DCMS/News_files/abfayazd_46729c_1721899992.jpg&q=90&w=90px&h=60px)
1403/05/04
![تعویض پمپ چاه آب شرب شماره سه شهر هرات](https://news.abfayazd.ir/includes/tools/imgTools/image.php?img=/var/www/vhosts/abfayazd.ir/httpdocs/uploaded_files/DCMS/News_files/abfayazd_3d2f00_1721714915.jpg&q=90&w=90px&h=60px)
1403/05/02
![پیگیری تامین آب شرب شهر اردکان](https://news.abfayazd.ir/includes/tools/imgTools/image.php?img=/var/www/vhosts/abfayazd.ir/httpdocs/uploaded_files/DCMS/News_files/abfayazd_3ab511_1721541220.jpg&q=90&w=90px&h=60px)
1403/05/01
![شرایط تامین آب در استان در حال پایداری است](https://news.abfayazd.ir/includes/tools/imgTools/image.php?img=/var/www/vhosts/abfayazd.ir/httpdocs/uploaded_files/DCMS/News_files/abfayazd_3850f4_1721277713.jpg&q=90&w=90px&h=60px)
1403/04/28