گزارش تصویری
   

مرکز ارتباط با مشتریان ۱۲۲؛ مسیر رسمی و پاسخگو برای رفع فوری مشکلات آب روستاهای بخش مرکزی بافق

مدیر امور آبفای شهرستان بافق با تأکید بر لزوم مدیریت مصرف و اطلاع‌رسانی دقیق درباره حوادث شبکه آب، گفت: سامانه ۱۲۲ تنها مسیر رسمی و قابل پیگیری برای ثبت و رسیدگی به خرابی‌ها و حوادث آب در روستاهای بخش مرکزی بافق است.

کاظم زعیمی‌زاده مدیر امور آبفای شهرستان بافق در نشست مشترک با معاون برنامه‌ریزی و هماهنگی امور عمرانی فرمانداری، بخشدار مرکزی و مدیر حراست فرمانداری بافق، با اشاره به برخی چالش‌های آبی در تعدادی از روستاهای این شهرستان، بر ضرورت فرهنگ‌سازی در مصرف بهینه آب و مشارکت مردم در حفظ و صیانت از شبکه توزیع تأکید کرد.

وی با بیان اینکه شهروندان نقش مهمی در پایداری خدمات آبرسانی دارند، از تمامی همشهریان خواست در صورت مشاهده هرگونه خرابی، شکستگی یا حادثه در شبکه آب، موضوع را تنها از طریق سامانه ۱۲۲ گزارش کنند تا امکان پیگیری، نظارت و رسیدگی سریع فراهم شود.

مدیر امور آبفای شهرستان بافق افزود: در راستای ارتقای سطح خدمات‌رسانی، برای پیمانکاران فعال در روستاهای بخش مرکزی مهلت مشخصی تعیین شده است؛ به‌گونه‌ای که پس از ثبت خرابی در سامانه ۱۲۲، پیمانکار مربوطه حداکثر ظرف سه ساعت موظف به رفع مشکل خواهد بود و در صورت تأخیر، مشمول جریمه می‌شود.

زعیمی‌زاده در پایان با اشاره به وضعیت تأمین آب در برخی روستاهای بخش مرکزی، از اجرای برنامه‌هایی برای بهبود منابع ذخیره آب و تقویت پایداری جریان آب شرب خبر داد و گفت: تلاش مجموعه آبفا بر این است که خدمات آبرسانی با کمترین وقفه و بیشترین رضایتمندی به مردم ارائه شود.

کد خبر: 2959
  تاریخ خبر : 1405/03/03
  آخرین به‌روزرسانی : 1405/03/03
 روابط عمومی
 37