گروه های خبری
گزارش تصویری
به گزارش روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان یزد؛ معین هنرور مدیر دفتر تشکیلات آموزش و منابع انسانی با توجه به اهمیت و ارتقای بخش های مشترکین در سطح استان در راستای اهداف شرکت گفت: دوره آموزشی مشترکین در بخش آب با حضور جمعی از کارکنان این بخش برگزار شد.
وی با بیان اینکه دوره مذکور با هدف افزایش سطح علمی و مهارتی کارکنان مشترکین برگزار شده ، افزود: دوره مدیریت امور مشترکین در بخش آب به صورت حضوری و در پنج جلسه برگزار شد.
هنرور اظهارکرد: رویه ها، فرآیندها و استانداردهای امور مشترکین، مقرارات و تعرفه مشترکین، معرفی مدلCRM، شناسایی و مدیریت نرم کارکنان و همچنین فنون مذاکره و گزارش دهی ازجمله مواردی است که در این دوره عنوان و تدریس شد.
وی در پایان نیز به جایگاه ارزشمند مشترکین در شرکت اشاره کرد و افزود: همچنین در تلاشیم در سال جاری به منظور ارتقاء سطح بهره وری و بنیه مشترکین با افزایش دوره ها و حضور اساتید خبره، در راستای اهداف اساسی شرکت گام برداریم
