گروه های خبری
گزارش تصویری
رضا مظفری سرپرست دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات شرکت آب و فاضلاب استان یزد با اشاره به رویکرد آبفا در تقویت ارتباط مستقیم با مردم اظهار داشت: همزمان با گرامیداشت هفته دولت، دو میز خدمت این شرکت با هدف پاسخگویی بیواسطه به درخواستها، مسائل و مطالبات مردم و در کنار سایر دستگاههای اجرایی و خدماترسان استان برگزار شد.
وی افزود: نخستین میز خدمت در مسجد ملااسماعیل یزد برپا شد و شهروندان با مراجعه به این میز، مسائل و درخواستهای خود در حوزه آب و فاضلاب را مطرح و پاسخهای لازم را از کارشناسان و مسئولان آبفا دریافت کردند.
مظفری ادامه داد: دومین میز خدمت نیز در روستای حسینآباد ریسمانی در بخش مرکزی شهرستان یزد برگزار شد تا ساکنان مناطق روستایی نیز بتوانند به صورت مستقیم مسائل و مشکلات خود را با مسئولان آبفا در میان گذاشته و روند پیگیری درخواستهای خود را دنبال کنند.
سرپرست دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات شرکت آبفا استان یزد با تأکید بر اهمیت حضور مدیران و دستگاههای اجرایی در میان مردم گفت: برگزاری میزهای خدمت، فرصتی برای شنیدن مستقیم مطالبات، شناسایی مسائل از نزدیک و تسریع در فرآیند پاسخگویی و پیگیری درخواستهای مردم است.
وی خاطرنشان کرد: شرکت آبفا، پاسخگویی و تکریم مشترکین را از اولویتهای خود میداند و در کنار سایر دستگاههای اجرایی و خدماترسان، حضور در برنامههای ارتباط مردمی و میزهای خدمت را با هدف ارتقای کیفیت خدمترسانی دنبال میکند.
